2017 yılında faaliyet göstermeye başlayan Makrobet Curacao lisansına sahiptir. Düzenli bir ana sayfa tasarımına sahip olan site bahis ve casino oyunlarına yer vermiştir. Kullanıcılarının site içinde yaşayacağı sorunlarla ilgili anında yardım alabileceği destek birimleri giriş sayfasında paylaşılmıştır.
Makrobet Destek Birimleri
Site içinde yaşayabileceğiniz sorunlar için yardım talep etmek veya merak ettiklerinizi sormak için müşteri hizmetlerine anında bağlanabileceğiniz destek birimleri vardır. Makrobet destek seçeneklerini zamanla artırarak daha fazla personel ile hizmet vermeye başlamıştır. Siteden müşteri hizmetlerinden kısa sürede geri dönüş alabilirsiniz.
- Destek birimleri arasından online yardım hattı olan canlı destek hattı mevcuttur. Sitenin giriş sayfasında yer alan destek butonuna tıklayabilir ve kullanıcı danışmanları ile online görüşme yapabilirsiniz.
- Destek E-posta adresi sitenin ana sayfasında paylaşılan destek birimlerinden biridir. Kullanıcı adı unutma, E-posta unutma, kişisel bilgileri güncelleme, belge talepleri gibi konularda mail yoluyla yardım alabilirsiniz.
- Telegram sitenin yeni sayılan destek birimlerinden biridir. Telegram adresinde tüm güncel bilgiler paylaşılır. Yeni giriş adresini öğrenmek, güncel kampanyalardan anında haberdar olmak için telegram adresini takip edebilirsiniz. Aynı zamanda yaşadığınız sorunlarla ilgili yardım alabilirsiniz.
- Online yardım seçenekleri gelişmiş olan site whatsapp yardım hattı butonunu da giriş sayfasında paylaşmıştır. Sitenin müşteri temsilcilerine bağlanmak için bu butona tıklayabilir ve anında yardım alabilirsiniz.
Makrobet Canlı Destek Hattı
Makrobet destekhatları arasında yer alan canlı destek butonunu ana sayfa üzerinde bulabilirsiniz. Destek başlığına tıkladıktan sonra mesaj penceresi açılır. Mobil cihazlarla bağlanmak istiyorsanız mesaj penceresi yeni sekmede açılacaktır. Açılan ekranda öncelikle kendinizi tanıtmanız istenir. Ad, kullanıcı adı ve E-posta adresi bilgilerini girdikten sonra departman seçebilirsiniz.
Canlı destek hattı departmanları finansal işlemler, genel konular ve bonus almadır. Bu departmanlar arasından yardım almak istediğiniz konuya en yakın olanı seçerek sayfa altındaki görüşme başlat butonuna tıklayabilirsiniz. Mesajınızı yazmanız ardından kullanıcı danışmanı bir dakika içerisinde sohbete katılacaktır. Bonus talep etme, yatırım bilgilerini öğrenme, bonus iptal etme, finansal işlemleri iptal etme gibi konularda canlı destek hattından yardım alabilirsiniz.
Makrobet Whatsapp Destek Hattı
Makrobet destek birimlerini zamanla geliştirmiş ve kullanıcılarının online yardım alabileceğiniz farklı alternatifler sunmuştur. Ana sayfa üzerinde yer verilen destek birimlerinden biri de whatsapp yardım hattıdır. Bu butona tıkladıktan sonra otomatik olarak whatsapp ekranına yönlendirilirsiniz. Mesajınızı yazmanız ardından kullanıcı danışmanları bir dakika içerisinde cevap verecektir. Whatsapp hattından her konuda yardım talep edebilir ve merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.